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Wählen Sie das passende Paket
Solo, das persönliche Paket, um sich mit Ihrem eigenen Computer zu verbinden und Angehörigen zu helfen; Team und Enterprise für Unternehmen, die mit mehreren Benutzern Support leisten. Die Person, mit der Sie sich verbinden, zahlt nichts. Alle Pakete können Sie 1 Monat lang kostenlos und ohne Kartendaten testen.
Abonnements
Der Monatspreis beträgt ein Zehntel des Jahresbetrags: Bei jährlicher Zahlung erhalten Sie 2 Monate geschenkt. Preise zzgl. MwSt.; es wird eine offizielle E-Archiv-Rechnung ausgestellt.
Solo
Für Ihre eigenen Computer und Ihre Angehörigen
1.500 TL/Monat + MwSt.
Keine Mindestlaufzeit; zum Ende jedes Monats kündbar.
1.250 TL/Monat + MwSt.
Jährlich abgerechnet: 15.000 TL · 3.000 TL gespart (2 Monate geschenkt)
- Verbindungen ohne Zeitlimit
- 1 Benutzer
- 1 gleichzeitige Verbindung(en)
- 2 Computer
- 100 Computer im Adressbuch
- Die Person, mit der Sie sich verbinden, zahlt nichts
- E-Mail-Support (Antwort innerhalb von 1 Werktag)
Ekip
Für Support-Teams, die zusammenarbeiten
3.200 TL/Monat + MwSt.
Keine Mindestlaufzeit; zum Ende jedes Monats kündbar.
2.667 TL/Monat + MwSt.
Jährlich abgerechnet: 32.000 TL · 6.400 TL gespart (2 Monate geschenkt)
- Verbindungen ohne Zeitlimit
- 3 Benutzer
- 3 gleichzeitige Verbindung(en)
- 6 Computer (2 pro Benutzer)
- 500 Computer im Adressbuch
- Die Person, mit der Sie sich verbinden, zahlt nichts
- E-Mail-Support (Antwort innerhalb von 1 Werktag)
- Telefon-Support (werktags 09:00-18:00 Uhr)
Kurumsal
Für große Teams und Organisationen
3.900 TL/Monat + MwSt.
Keine Mindestlaufzeit; zum Ende jedes Monats kündbar.
3.250 TL/Monat + MwSt.
Jährlich abgerechnet: 39.000 TL · 7.800 TL gespart (2 Monate geschenkt)
- Verbindungen ohne Zeitlimit
- 10 Benutzer
- 10 gleichzeitige Verbindung(en)
- 20 Computer (2 pro Benutzer)
- 1000 Computer im Adressbuch
- Die Person, mit der Sie sich verbinden, zahlt nichts
- E-Mail-Support (Antwort innerhalb von 1 Werktag)
- Telefon-Support (werktags 09:00-18:00 Uhr)
- Priorisierter Support
Für mehr Benutzer oder Computer fordern Sie ein Unternehmensangebot an. · Die Preise werden einmal jährlich überprüft und ändern sich nie während einer laufenden Laufzeit.
Vom Kauf zur Nutzung in 6 einfachen Schritten
Sehen Sie den gesamten Ablauf – von der Paketwahl über die Anmeldung im Programm bis zum Hinzufügen weiterer Benutzer – in einem einminütigen Video mit Sprecherin (auf Englisch).
Pakete im Vergleich
Das Annehmen von Verbindungen ist immer kostenlos und unbegrenzt; die Tabelle vergleicht, was die Seite erhält, die die Verbindung aufbaut.
| Funktion | KostenlosFür alle | SoloPersönlich | EkipUnternehmen | KurumsalUnternehmen |
|---|---|---|---|---|
| Zugriff und Limits | ||||
| Verbindungen annehmen (eingehend) | ||||
| Verbindungsdauer | 5-Minuten-Sitzungen | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Benutzer | — | 1 | 3 | 10 |
| Gleichzeitige Verbindungen | Private Nutzung | 1 | 3 | 10 |
| Computer, auf denen das Paket nutzbar ist | — | 2 | 6 | 20 |
| Computer im Adressbuch | Persönliches Adressbuch | 100 | 500 | 1000 |
| Unternehmensfunktionen | ||||
| Dateiübertragung und Zwischenablage | ||||
| Paket für Massenbereitstellung (.msi) | — | |||
| Support | ||||
| E-Mail-Support | — | |||
| Telefon-Support | — | — | ||
| Priorisierter Support | — | — | — | |
| Download | Jetzt kaufen | Jetzt kaufen | Jetzt kaufen | |
Erst testen, dann entscheiden
- 1 Monat kostenlos testenMit allen Funktionen des Team-Pakets; keine Kartendaten erforderlich, keine automatische Abbuchung nach Ablauf.
- Auch ohne Abonnement nutzbarFür gelegentliche Hilfe reicht die kostenlose Nutzung: Eine Verbindung zu einem anderen Computer dauert 5 Minuten, nach einer kurzen Wartezeit verbinden Sie sich erneut.
- Die Person, mit der Sie sich verbinden, zahlt nichtsDie Person am Computer, mit dem Sie sich verbinden, zahlt nichts für das Programm; sie lädt es nur herunter und öffnet es.
- 14-tägiges WiderrufsrechtInnerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erfolgt eine bedingungslose volle Erstattung.
Bei Kartenzahlung erhalten Sie Ihren Lizenzschlüssel sofort
- 1
Paket
Wählen Sie Paket und Abrechnungszeitraum und geben Sie Ihre Rechnungsdaten ein.
- 2
Zahlung
Zahlen Sie per Karte auf der sicheren Seite von iyzico mit 3D Secure oder wählen Sie Banküberweisung; es wird eine offizielle E-Archiv-Rechnung ausgestellt.
- 3
Aktivierung
Sobald die Zahlung bestätigt ist, erhalten Sie Ihren Lizenzschlüssel per E-Mail; sobald er im Programm unter Einstellungen › Konto › Lizenz eingegeben ist, wird Ihr Abonnement sofort aktiviert.
Häufige Fragen zu den Preisen
Ist AltunakarDesk kostenlos?
Das Herunterladen des Programms, das Annehmen eingehender Verbindungen und das Erstellen eines persönlichen Kontos sind kostenlos. Bei kostenloser Nutzung dauert eine Verbindung, die Sie zu einem anderen Computer aufbauen, 5 Minuten; nach einer kurzen Wartezeit können Sie sich erneut verbinden. Für die Nutzung ohne Zeitlimit können Sie das persönliche Paket Solo erwerben.
Wie verbinde ich mich mit dem Computer meiner Mutter?
Bitten Sie Ihre Mutter, AltunakarDesk von dieser Website herunterzuladen und zu öffnen und Ihnen die 9-stellige ID sowie das Einmalpasswort von ihrem Bildschirm mitzuteilen. Geben Sie in Ihrem Programm die ID im Feld Mit einem anderen Computer verbinden ein, wählen Sie Verbinden und geben Sie das Passwort ein. Wird kein Passwort mitgeteilt, erscheint die Verbindungsanfrage zur Bestätigung auf ihrem Bildschirm; sie wählt einfach Akzeptieren.
Muss die Person, mit der ich mich verbinde, auch bezahlen?
Nein. Die Seite, die die Verbindung annimmt, zahlt nichts und unterliegt keinem Zeitlimit; sie lädt das Programm nur herunter und öffnet es. Ein Abonnement ist nur für die Seite gedacht, die die Verbindung aufbaut.
Ist AltunakarDesk sicher?
Verbindungen sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt und laufen über Server, die Altunakar gehören. Auf Ihren Computer kann nur mit der von Ihnen mitgeteilten ID und dem Passwort oder mit Ihrer Bestätigung auf dem Bildschirm zugegriffen werden; während der Verbindung sehen Sie, wer verbunden ist und welche Berechtigungen erteilt sind, und Sie beenden die Verbindung jederzeit, indem Sie das Fenster schließen. Teilen Sie Ihre ID und Ihr Passwort nicht mit Personen, die Sie nicht kennen.
Was ist der Unterschied zwischen Solo und den Paketen Team und Enterprise?
Solo ist für einen einzelnen Benutzer: Sie verbinden sich ohne Zeitlimit mit Ihren eigenen Computern und mit Ihren Angehörigen. Team und Enterprise sind für Unternehmen, in denen mehrere Benutzer gleichzeitig Verbindungen aufbauen; Benutzer werden auf der Seite „Mein Konto“ hinzugefügt, Telefonsupport ist inbegriffen.
Was ist ein Benutzer?
Ein Benutzer ist eine Person, die unter Ihrem Abonnement Verbindungen aufbaut. Jeder Benutzer öffnet jeweils eine Verbindung und kann das Paket auf bis zu zwei eigenen Computern nutzen (z. B. Computer zu Hause und Laptop). Verlässt in Unternehmenspaketen ein Mitarbeiter das Unternehmen, wird an seiner Stelle ein anderer Benutzer eingetragen.
Was passiert, wenn mein Abonnement abläuft?
Sie werden 30, 7 und 1 Tag vor Ablauf per E-Mail erinnert. Nach Ablauf gilt eine Kulanzfrist von 7 Tagen, in der der Dienst weiterläuft. Ohne Verlängerung werden die Abonnementdienste eingestellt; Ihre Daten bleiben 90 Tage gespeichert, und bei Verlängerung machen Sie dort weiter, wo Sie aufgehört haben.
Gibt es beim Monatsabonnement eine Mindestlaufzeit?
Nein. Das Monatsabonnement kann zum Ende jedes Monats beendet werden. Beim Jahresabonnement erfolgt nach der 14-tägigen Widerrufsfrist keine Erstattung; der Dienst läuft bis zum Ende der Laufzeit weiter.
Enthalten die Preise die Mehrwertsteuer?
Die Preise auf dieser Seite verstehen sich ohne MwSt.; die gesetzliche MwSt. wird auf Ihrer Rechnung gesondert ausgewiesen. Für jeden Kauf wird eine E-Archiv-Rechnung ausgestellt; bei privaten Käufen auf Ihren Namen.
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Sie können per Kredit- oder Debitkarte zahlen (über iyzico, 3D Secure); Ihr Abonnement wird sofort aktiviert. Alternativ ist eine Banküberweisung möglich. Monatsabonnements werden nicht automatisch von Ihrer Karte abgebucht; für jeden Zeitraum erhalten Sie eine Verlängerungserinnerung.
Nicht sicher, welches Paket zu Ihnen passt?
Teilen Sie uns mit, wie Sie das Programm nutzen möchten und wie viele Computer Sie haben; wir finden gemeinsam das passende Paket.