Ana Sayfaya Dön
EST. 1998 | APPLE UZMAN TEKNİK SERVİS

Ankara MacBook Siyah Ekran Tamiri

Açma tuşuna basıyorsunuz, cihaz açılıyor ama ekran gelmiyor mu? Sebebi Çankaya'daki servisimizde ücretsiz buluyor, süreyi ve fiyatı onayınıza sunuyoruz.

Açma tuşuna basıyorsunuz.

Cihaz açılıyor, klavye ışığı yanıyor. Ekran gelmiyor.

MacBook çalışıyor. Yalnız görüntü ekrana ulaşmıyor.

Arızayı bulup onardığımızda

Ekran geri geldiğinde dosyalarınız da yerinde olsun

Siyah ekran, verinizin silindiği anlamına gelmez.

  • Ekran, kablo ya da aydınlatma tarafındaki onarım diskinize dokunmaz; fotoğraflarınız ve belgeleriniz olduğu yerde kalır.
  • Anakart gerekiyorsa önce verinizi konuşuruz. M serisi ve T2 çipli MacBook'larda depolama anakartın üzerindedir; bu yüzden riski olan hiçbir işleme size söylemeden başlamayız.
Açılmayan MacBook'tan veri kurtarma

Ekranda ne görüyorsunuz?

Arızanın yeri dışarıdan görünmediği için çoğu kullanıcı bu durumu “MacBook siyah ekran” diye tarif eder. Oysa siyah ekran tek bir arızanın adı değildir; gördüğünüz belirti, arızanın hangi tarafta olduğuna dair ilk ipucudur.

Klavye ışığı yanan, ekranı tamamen siyah MacBook

Cihaz çalışıyor, görüntü ekrana gelmiyor. Bu görüntünün iyi bir yanı var: sorun çoğu zaman cihazın tamamında değil, ekran tarafındaki tek bir parçadadır.

Olası arızaEkran kablosu, arka aydınlatma ya da panel
Ekran kablosu onarımı
Arka aydınlatması arızalı MacBook ekranında zor seçilen silik görüntü

Masaüstünü güçlükle seçiyorsanız panel görüntü üretiyor, ışığı gelmiyor demektir. Panel sağlam olabilir.

Olası arızaArka aydınlatma ya da onu besleyen hat
Arka aydınlatma onarımı
Paneli kırılmış MacBook ekranında siyah leke ve dikey renkli çizgiler

Üst cam sağlam görünse bile alttaki panel kırılmış olabilir. Genellikle düşme ya da darbeden sonra görülür.

Olası arızaKırık panel
MacBook ekran değişimi
Şarja takılı olmasına rağmen tepki vermeyen, ekranı ve klavyesi kapalı MacBook

Işık, fan, ses yok; şarja takılı olsa da değişmiyor. Bu durumda arıza ekranda değil, güç ya da anakart tarafındadır.

Olası arızaŞarj girişi, batarya ya da anakart
MacBook anakart tamiri

Görüntü ekrana giderken nerede kopar?

Bu zincirin hangi halkası koparsa kopsun sonuç aynı görünür: siyah ekran. Bu yüzden sebep bulunmadan parça değiştirmek hem gereksiz masraftır hem de arızayı çözmeyebilir.

MacBook'un katmanlarına ayrılmış çizimi: ekran, ekran kablosu ve anakart numaralarla işaretli
  1. Anakartın görüntü bölümü

    Görüntü burada oluşur. Sıvı temasından ya da uzun süreli aşırı ısınmadan sonra hiç oluşmayabilir; bu durumda yeni bir ekran takmak sorunu çözmez, onarım anakart düzeyinde yapılır.

    MacBook anakart tamiri
  2. Ekran kablosu

    Görüntüyü menteşeden geçirip kapağa taşır. Kapak her açılıp kapandığında esner ve zamanla yorulur: görüntü belirli bir açıdan sonra kaybolur, alt kenarda sahne ışığına benzer lekeler çıkar ya da ekran tamamen kararır. 2016-2017 MacBook Pro'larda sık görülür.

    Kamera ve ekran kablosu
  3. Panel

    Görüntüyü oluşturan katmandır. Darbe aldığında çizgiler, mürekkep gibi yayılan lekeler ya da tamamen siyah bir ekran görülür. Cam çatlamamış olması panelin sağlam olduğunu göstermez.

    MacBook ekran değişimi
  4. Arka aydınlatma

    Görüntüyü okunur kılan ışıktır. Kendisi ya da onu besleyen hat çalışmadığında görüntü oluşur ama göremezsiniz. Karanlık bir odada ekrana yakından bakınca silik bir masaüstü seçilmesinin sebebi budur.

Elma logosu görünüp sonra ekran kararıyorsa donanım sağlam olabilir, takılan yer açılış süreci olabilir. Bu ihtimali de tespitte eleriz; yazılım kaynaklıysa macOS desteği yeterli olur.

Arızayı bulmak bizden, karar sizden

  1. Ücretsiz tespit

    MacBook'unuzu Hoşdere'deki atölyemize getirin. Siyah ekranın hangi parçadan kaynaklandığını buluyoruz; bunun için ücret almıyoruz.

  2. Net bilgi ve onay

    Arızayı, yapılacak işlemi, süreyi ve fiyatı açıkça söylüyoruz. Onay vermezseniz cihazınıza dokunulmaz, olduğu gibi teslim alırsınız.

  3. Onarım

    Parçası stokta olan ekran değişimi 2-4 saatte biter, çoğu zaman aynı gün teslim ederiz. Anakart onarımının süresini tespitte netleştiririz.

  4. Test ve teslim

    Görüntüyü, parlaklığı ve farklı kapak açılarını deneyerek teslim ediyoruz. Ekran değişimlerinde 6 ay işçilik ve parça garantisi veriyoruz.

Getirmeden önce arızayı büyütmeyin

  • Sıvı değdiyse şarja takmayın

    Açmayı da denemeyin; elektrik, ıslak devrede kısa devreye yol açar. Sıvı hasarı beklemez.

  • Silme ve geri yükleme seçeneklerine basmayın

    Kurtarma ekranında karşınıza çıksalar bile verinizi geri dönüşsüz silebilirler.

  • Alt kapağı açmayın

    Ekran ve anakart bağlantıları çok ince; ikinci bir arıza çoğu zaman bu aşamada doğar.

  • Kapağı ve menteşeyi zorlamayın

    Görüntüyü geri getirmek için bastırmak, kablo ya da paneldeki hasarı büyütür.

Teknik serviste siyah ekranlı MacBook için müşteriyle arıza tespiti görüşmesi

Garanti ve sınırlar

6 ay garanti
Ekran değişimlerinde işçilik ve parça garantisi veriyoruz.
Her anakart onarılamaz
Onarım mümkün değilse bunu söyleriz; boşuna parça değiştirmeyiz.
Sıvı görmüş cihazda garanti vermiyoruz
Korozyon, onarımdan sonra da yeni arıza çıkarabilir.

Hangi MacBook modellerinde çalışıyoruz?

MacBook Air ve MacBook Pro siyah ekran arızasında sebep, modele göre değişir. Cihazın alt kapağındaki küçük yazıda A ile başlayan bir kod vardır; kodunuzu bulun, o modelde öne çıkan sebepleri ve verinizin nerede durduğunu görün.

MacBook Air 11 ve 13 inç (2010-2017)

Olası sebep
Ekran kablosu, panel ya da anakartın aydınlatma devresi.
Verileriniz
SSD sökülebilir.
MacBook Air 11 ve 13 inç (2010-2017) model numaraları
Model no.ModelYıl
A137011,6 inç2010-2011
A136913,3 inç2010-2011
A146511,6 inç2012-2015
A146613,3 inç2012-2017

MacBook Air 13 inç Retina (2018-2020)

Olası sebep
Panel, ekran kablosu ya da anakartın görüntü bölümü.
Verileriniz
Depolama anakartta (T2 çipli).
MacBook Air 13 inç Retina (2018-2020) model numaraları
Model no.ModelYıl
A193213,3 inç Retina2018-2019
A217913,3 inç Retina, True Tone2020

MacBook Air M1 (2020)

Olası sebep
Panel baskıya hassastır: kapakta kalan küçük bir cisim bile çizgi ve siyah leke bırakabilir. Ekran kablosu da ihtimaller arasındadır.
Verileriniz
Depolama anakartta.
MacBook Air M1 (2020) model numaraları
Model no.ModelYıl
A233713,3 inç, M12020

MacBook Air M2, M3, M4 ve M5 (2022-2026)

Olası sebep
Panel ya da ekran kablosu; sıvı temasından sonra anakartın görüntü bölümü.
Verileriniz
Depolama anakartta.
MacBook Air M2, M3, M4 ve M5 (2022-2026) model numaraları
Model no.ModelYıl
A268113,6 inç, M22022
A294115,3 inç, M22023
A311313,6 inç, M32024
A311415,3 inç, M32024
A324013,6 inç, M42025
A324115,3 inç, M42025
A344913,6 inç, M52026
A344815,3 inç, M52026

MacBook 12 inç (2015-2017)

Olası sebep
Panel ya da anakartın görüntü bölümü.
Verileriniz
Depolama anakartta.
MacBook 12 inç (2015-2017) model numaraları
Model no.ModelYıl
A153412 inç Retina2015-2017

MacBook Pro, Retina öncesi (2009-2012)

Olası sebep
Ekran kablosu ya da aydınlatma devresi; 2011 yapımı 15 ve 17 inç modellerde anakartın grafik bölümü.
Verileriniz
Disk sökülebilir.
MacBook Pro, Retina öncesi (2009-2012) model numaraları
Model no.ModelYıl
A127813,3 inç2009-2012
A128615,4 inç2009-2012
A129717 inç2009-2011

MacBook Pro Retina (2012-2015)

Olası sebep
Panel ya da anakartın aydınlatma devresi; 2012 ve 2013 başı 15 inç modellerde anakartın grafik bölümü.
Verileriniz
SSD sökülebilir.
MacBook Pro Retina (2012-2015) model numaraları
Model no.ModelYıl
A142513,3 inç Retina2012-2013
A150213,3 inç Retina2013-2015
A139815,4 inç Retina2012-2015

MacBook Pro (2016-2017)

Olası sebep
Ekran kablosu yorulması: görüntü belirli bir açıdan sonra kaybolur, alt kenarda sahne ışığına benzer lekeler çıkar.
Verileriniz
A1708'de SSD sökülebilir; A1706 ve A1707'de depolama anakartta.
MacBook Pro (2016-2017) model numaraları
Model no.ModelYıl
A170813,3 inç, iki Thunderbolt 3, Touch Bar'sız2016-2017
A170613,3 inç, dört Thunderbolt 3, Touch Bar2016-2017
A170715,4 inç, Touch Bar2016-2017

MacBook Pro Intel (2018-2020)

Olası sebep
Panel, ekran kablosu ya da anakartın görüntü bölümü; 15 ve 16 inç modellerde grafik işlemcisi de ihtimaller arasındadır.
Verileriniz
Depolama anakartta (T2 çipli).
MacBook Pro Intel (2018-2020) model numaraları
Model no.ModelYıl
A198913,3 inç, dört Thunderbolt 32018-2019
A215913,3 inç, iki Thunderbolt 32019
A199015,4 inç2018-2019
A214116 inç2019
A228913,3 inç, iki Thunderbolt 32020
A225113,3 inç, dört Thunderbolt 32020

MacBook Pro 13 inç, M1 ve M2 (2020-2022)

Olası sebep
Panel baskıya hassastır: kapakta kalan küçük bir cisim bile çizgi ve siyah leke bırakabilir. Ekran kablosu da ihtimaller arasındadır.
Verileriniz
Depolama anakartta.
MacBook Pro 13 inç, M1 ve M2 (2020-2022) model numaraları
Model no.ModelYıl
A233813,3 inç, M1 ya da M22020-2022

MacBook Pro 14 ve 16 inç (2021-2026)

Olası sebep
Mini-LED arka aydınlatma, panel ya da anakartın görüntü bölümü. Parça temin süresini tespitte netleştiririz.
Verileriniz
Depolama anakartta.
MacBook Pro 14 ve 16 inç (2021-2026) model numaraları
Model no.ModelYıl
A244214,2 inç, M1 Pro / Max2021
A248516,2 inç, M1 Pro / Max2021
A277914,2 inç, M2 Pro / Max2023
A278016,2 inç, M2 Pro / Max2023
A291814,2 inç, M32023
A299214,2 inç, M3 Pro / Max2023
A299116,2 inç, M3 Pro / Max2023
A311214,2 inç, M42024
A340114,2 inç, M4 Pro2024
A318514,2 inç, M4 Max2024
A340316,2 inç, M4 Pro2024
A318616,2 inç, M4 Max2024
A343414,2 inç, M52025
A342614,2 inç, M5 Pro2026
A342714,2 inç, M5 Max2026
A342816,2 inç, M5 Pro2026
A342916,2 inç, M5 Max2026

SSD'si sökülebilir modellerde anakart arızalansa bile veriye ulaşmak daha kolaydır; depolaması anakartta olan modellerde işlemden önce verinizi konuşuruz. Kodu bulamadıysanız model numarası rehberimize bakabilir ya da bizi arayabilirsiniz. Ekran değişimi için MacBook Air ve MacBook Pro sayfalarımıza göz atabilirsiniz.

Ankara'nın her yerinden bize ulaşın

Kızılay, Çayyolu, Ümitköy, Keçiören, Etimesgut ya da Gölbaşı'ndan yola çıkmadan önce arayın ya da WhatsApp'tan yazın. Diğer işlemler için Ankara MacBook tamiri sayfamıza bakabilirsiniz.

Adres
Hava Sokak No:30/A, Hoşdere, Çankaya / Ankara
Saatler
Hafta içi 09:00 - 18:00
Cumartesi 10:00 - 16:00
Yol tarifi al

Sıkça sorulan sorular

Olabilir ama kesin değil. Klavye ışığı yanıyor ya da ses geliyorsa cihaz çalışıyordur; sorun ekran kablosunda, arka aydınlatmada, panelde ya da anakartın görüntü bölümünde olabilir. Hangisi olduğu ücretsiz tespitte netleşir.
Görüntü aynı ama arıza farklıdır. Işık, fan ve ses yoksa cihaz hiç açılmıyordur; sebep çoğunlukla şarj girişi, batarya ya da anakarttır. Ekran bu durumda büyük olasılıkla sağlamdır.
Genellikle iyi haberdir: MacBook çalışıyor, görüntü ekrana ulaşmıyor. Bu durumda onarım çoğu zaman yalnız ekran tarafıyla sınırlı kalır.
Ekran, kablo ya da aydınlatma onarımı diske dokunmaz. Anakart gerekiyorsa verinin durumunu işlemden önce sizinle konuşuruz; onayınız olmadan veriyi riske atacak bir işlem yapılmaz.
Tespit çoğunlukla aynı gün biter. Parçası stokta olan ekran değişimi 2-4 saat sürer. Anakart onarımının süresi tespitte netleşir ve size önceden söylenir.
Sebep bir kablo da olabilir, anakart da; bu yüzden cihazı görmeden fiyat vermek sizi yanıltır. Tespit ücretsizdir, net fiyatı öğrendikten sonra kararı siz verirsiniz.
Darbe ya da sıvı temasından sonra denemeyin. Hiçbir sıfırlama kopuk bir kabloyu ya da kırık bir paneli düzeltmez; silme ve geri yükleme içeren adımlar ise verinizi kalıcı olarak yok edebilir.

Ekranınıza birlikte bakalım

Ücretsiz arıza tespiti için arayın ya da WhatsApp'tan yazın.